龙湾区分站
2022-09-15
1899次
客服专员
4K-8K/月
环境好
年终奖
交通方便
全勤奖
有年假
房贴
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数4人
学历要求大专
工作经验无经验
性别要求
年龄要求23岁--28岁
招聘部门客服部
工作地点浙江/温州/鹿城区
联系方式
联系人:郑先生  ( 联系我时,请说是在温州人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天14:47
企业最近登录时间
职位描述
1、熟悉各个产品功能特点,熟悉账户操作;定期进行老客户回访工作;
2、整合电子化人力资源管理,利用资讯系统构建考勤,薪资,任用,训练发展,福利等管理功能,提升人力资源管理绩效,让HR人员拔出更多时间,做更多附加价值工作;
3、遵循标准服务用语规范和操作规范,接听客户来电,服务在线客户,协助服务操作或受理客户咨询、投诉和建议,且详细记录客户信息及问题并及时反馈;
4、负责维护公司合作的老客户,协助客户做好客户后台运营管理和续费服务;
5、对客户问题,定期向公司提出合理化建议,并调整方案提升客户续费率;
6、领导交办的其它事务。
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